Byten och Returer

Byten och Returer

Du kan ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet, utan att ange någon anledning. Varan måste returneras i oförändrat skick och i originalförpackning (om det finns sådan).

 

Utan originalförpackning och etiketter så kommer vi inte kunna ta emot returen.

Onlineprogram är ej returneringsbara. Här har du ingen ångerätt då du köper en tjänst.

 

Fria byten:
Vill du byta till en annan storlek, färg eller annan vara? Inga problem. Det kostar ingenting! Kontakta oss på info@bjellverud.com för att säkerställa lagersaldot på din nya önskade vara. Fyll i och lägg med lappen ”Retur eller byte” & använd den medskickade returfraktsedeln.

 

Återköp:
Vill du göra ett återköp? Inga problem. Använd gärna den medskickade returfraktsdelen. Den kostar 49:- (gratis vid byte). Du behöver inte anmäla ditt återköp till oss innan du genomför returen, men fyll i den medskickade lappen ”Retur eller Byte” och lägg den inuti paketet.

 

Retur steg för steg:

  • Du som kund står själv för returfrakten vid återköpAnvänd gärna den medskickade returfraktsedeln. Vid återköp kostar den 49 kr. Fraktsedel vid byte 0:- (Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav.)
  • Lämna returpaketet hos ditt närmaste ombud och erhåll ett kvitto på att paketet är inlämnat. Detta är viktigt eftersom vi tar ansvaret för försändelsen från det att paketet är scannat. Om du lägger paketet direkt i en postlåda har du som kund ansvaret tills paketet kommer fram till oss.

 

Är det beställt mot faktura? Då rekommenderar vi något av följande:

  • Skicka tillbaka returen före fakturans förfallodatum för att undvika förseningsavgifter.
  • Betala fakturan (om det är ont om tid innan förfallodatum) Mejla oss om du tror returen blir försenad så vi kan skjuta upp fakturan några dagar.

 

Retur av pengar

Vi returnerar pengarna omgående när vi fått returen. Det kan ta olika lång tid att få pengarna beroende på betalsätt.

Behöver du hjälp eller mer information kontaktar du oss info@bjellverud.com  så hjälper vi dig på bästa sätt.

 

Returadress:
R. Bjellverud
Mejeriet BV
53394 Hällekis